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Entre Fraldas e Livros

Uma mãe recente, licenciada em alguma coisa (pouco) relevante que sentiu a necessidade de expressar preocupações que lhe importam e as aventuras que acontecem por aqui.

Entre Fraldas e Livros

Uma mãe recente, licenciada em alguma coisa (pouco) relevante que sentiu a necessidade de expressar preocupações que lhe importam e as aventuras que acontecem por aqui.

21
Abr16

Updates do IMT

entrefraldaselivros

Pois bem, após ter batido o pé e me ter recusado terminantemente a ir ao IMT, enviei um mail fofinho que transcrevo:

"Exmos srs

 
Efectuei o pedido de alterações na minha carta de condução no dia 09/05/2014 no espaço multiusos do Louresshopping, para alteração do nome e morada. Na referida data todo o processo foi concluído com êxito e fiquei a aguardar a chegada do documento a casa.
Já passaram quase dois anos e nada de carta de condução. No local onde fiz dizem que eu deveria ter recebido uma carta (que não recebi) para me dirigir ao IMT a fim de recolha de dados biométricos, dados esses que foram recolhidos na altura.
Caso eu não tivesse telefonado para o local para saber o estado da carta de condução que paguei, estaria na eterna ignorância.
É de lamentar que: 
-a suposta carta que eu (não) recebi não tenha sido enviada por correio registado
-vossas exmas achem que todos os portugueses podem dispender de um dia no seu local de trabalho (se for só um) para se deslocarem ao IMT a fim de tirar uma fotografia 
-com tanta tecnologia, é ainda mais de lamentar que não tenham esses serviços online.
 
Peço, encarecidamente, autorização para que possa fazer esta recolha no local onde inicialmente comecei o processo."
 
Obtive resposta passadas umas horas. Pediram-me o meu contacto e ligaram-me. Pediram-me imensas desculpas pelo sucessido e explicaram-me que eu deveria ter recebico uma carta em maio/15 (um ano após o meu pedido da carta) a solicitar a minha presença no IMT. A senhora, super prestável (haja alguém) disponibilizou-se a ficar à minha espera fora de horas, a marcar uma hora... Pois, mas eu não tenho hora de saída do trabalho. Posso sair às 15h, posso não trabalhar sequer ou posso sair às 21h.
No dia seguinte ligou-me novamente para me dizer que a carta já estava a ser feita e chegaria a mim via CTT.
Ontem recebia. E não é que estava com a foto que tirei e a minha pseudo-assinatura (sim, naquela merda nunca fica bem)? 
Fiquei sem perceber onde estava o erro e porque raio estive 2 anos com uma folha A4.
Por isso, eu sou mesmo teimosa quando sei que tenho razão. Não tenho tempo (acredito que a maioria de vocês também não) para ir para o IMT um dia inteiro para fazer coisas que se deveriam poder fazer online.
Se se prezam tanto por dinamizar os serviços e por inovar, inovem aí.
 
15
Dez15

A saga do IMT continua

entrefraldaselivros

Pois é caros amigos/as.

Ontem escrevi o post sobre a alteração da minha carta de condução, não foi? A seguir liguei para o sítio onde o fiz e a senhora, extremamente prestável, prontificou-se a verificar o que se passava.

Hoje telefonou-me para me dizer que o IMT está a aguardar a minha visita após o envio de um ofício no ano passado (?!?!) a requerer a minha presença para tirar os dados biométricos e uma nova fotografia.

Ora bem, se eu quisesse perder um dia no serviço tão bom que é o IMT, teria feito isso logo no ínicio.

Pois bem que vos transcrevo a minha conversa telefónica com a MARIA do IMT (deve haver poucas) (foi mais ou menos isto)

A- "Boa tarde. Precisava da sua ajuda. A minha carta de condução ainda não chegou, já a pedi há um ano e meio."

M- "Ahh, mas fez no IMT?"

A- "Não, não fiz. Fiz num balcão em Loures"

M- "Pois, as senhoras vão a essas lojinhas do cidadão que não têm meios e depois queixam-se"

A-  "Bom, essas "lojinhas" terão o mesmo sistema que o IMT, certo? Senão não se poderia fazer lá."

M- "Não, é claro que não. Tem mesmo de vir aqui para tirar uma fotografia e assinar"

A- "Se eu tivesse um dia inteiro para perder e ir para aí, tê-lo-ia feito logo de ínicio. Tem de haver uma outra forma. Com certeza podem dar autorização para fazer a mesma coisa no balcão onde tratei das coisas inicialmente."

M- "É claro que não minha senhora. Tem de vir cá. Eu não sou ninguém para autorizar isso"

A- "Eu acredito que não será necessário ir para aí para fazer uma coisa tão rápida e que demora tão pouco tempo, perdendo um dia."

M- "Pois, mas é. Tem mesmo que cá vir" (imagino pessoas que morem fora de lisboa).

A- "Eu peço desculpa mas no mesmo dia mais 2 familiares meus fizeram pedidos de cartas de condução e receberam nem um mês depois. A minha já passou um ano e 8 meses. E para além de ter pago a peso de ouro a troca dos dados ainda me diz que tenho de ir novamente dar os dados?"

M- "Sim".

A- "E não consegue dar-me outra solução? Eu não tenho um dia inteiro para perder, como todos os portugueses, para ir para aí"

M- "Não, não tenho nada a ver com isso. Isso é um problema seu."

A- "Bom, muito obrigada pelo seu serviço tão prestável".

E desligou-me o telefone na cara.

Ora bem, com isto concluo que:

- o IMT perdeu a minha foto e a minha assinatura.

- os funcionários são idiotas e em vez de ajudarem o público fazem o contrário

- esta Maria merece uma queixa no livro de reclamações

- não vou buscar carta nenhuma e se me mandarem parar tenho a guia que não tem validade e em 2034, data que tenho de fazer a revalidação da carta, logo penso nisso.

Quando os serviços funcionarem decentemente, eu tenho algum respeito, até lá, vão para um sítio onde o sol não brilha.

É o IMT, a segurança social, as finanças.... Tudo o que são serviços públicos metem medo!

Não tenham uma cunha, não, quando precisam de tratar de alguma coisa, que depois vão ver...

20
Mai15

Cada vez fico mais incrédula

entrefraldaselivros

Cada vez tenho mais a certeza (ia escrever acho mas achei pouco) que vivemos numa sociedade completamente doida. Isto deve vir uma bactéria qualquer na água que põe toda a gente a ter atitudes completamente ridículas (há falta de um melhor adjectivo). Vamos lá por partes:

- Um canal de televisão ridiculariza a aparência e os dotes vocais (ou outros) dos candidatos a torto e a direito a troco de audiências - pelo que sei está a conseguir porque tem as audiências mais altas de domingo.

- As míudas da figueira da foz batem num míudo em plena luz do dia e não há adulto nenhum que se meta.

- Uns polícias, em vez de tentarem manter a paz e evitar desacatos, fazem o contrário e promovem a violência, batendo em cidadãos.

- Uma avó deixa o bebé no vão das escadas porque acha que ele está possuído porque a televisão avaria (WTF?!) 

- Um assassino que, obviamente, matou um homem mas não se desfez do corpo porque era "pecado".

- Os taxistas querem uma tarifa MÍNIMA de 20€ a partir do aeroporto e proíbir das melhores empresas (e a qual qinda não tive oportunidade de utilizar porque está sempre sem carros) a operar aqui, a UBER

 

A sério, esta gente só pode andar completamente doente. Então se lermos o Correio da manhã diariamente parece saído de um filme de terror. Assaltos, mortes, acidentes, roubos, crimes, estado que, de caras, aplica coimas aos contribuintes sem dó nem piedade... Um dia destes vamos numa avenida e vemos uma cena saída do Lucky Luke, não? Com direito a fardos de palha pelo chão e tudo.

 

 

23
Jan15

Mas que as há...Há.

entrefraldaselivros

Sempre ouvi dizer. E é em todo o lado e para tudo.

Há pouco tempo ouvi dizer por aí que este blog não é lido por ninguém. Se é ou não, não sei mas pelas estatísticas do sapo parece que sim e deve estar "favoritado" em alguns PC's por aí fora.

E parece-me também que começa a ser alvo de "críticas" direccionadas mas em redes sociais e à minha pessoa. 

Oh well, uma coisa que se faz só por diversão e pela vontade de escrever e as pessoas só conseguem ver mal nisso e olhar para o seu umbigo. What can we do?

Cada vez mais sou a favor da máxima do Karma e da vontade de aproveitar cada segundo com a maior intensidade possível.

Sejam mas é felizes, pá!

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